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Martes, 25 de junio de 2019 | 13:00 PM

Operations 2019 Bangkok

How to Use Data to Improve Your Tours

Most tour and activity operators start with passion and follow their instinct and expertise to design great guest experiences. Tomorrow’s operators will use data analysis and careful customer observations to…

Tuesday, June 25 2019 | 11:00 AM

Distribution 2019 Bangkok

OTAs & Whats Next in Distribution

Distribution dynamics in tours, activities and attractions are rapidly changing. Online travel agencies (OTAs) are growing fast, raising lots of capital, acquiring reservation systems and driving all sorts of innovations.…

Miércoles, 6 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Operaciones 2019 Berlín

Reservar lo que no se puede reservar

Dirigentes de una de las mayores empresas de atracciones del mundo y de Klook, la agencia de viajes en línea emergente en Asia, profundizan en las tendencias clave que determinan la forma en que los viajeros asiáticos planifican y reservan sus experiencias...

Miércoles, 6 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Entrevistas 2019 Berlín

Precios dinámicos: La historia del Moulin Rouge

Es una práctica habitual en aerolíneas y hoteles desde hace décadas. Pero en el caso de los viajes y las atracciones, la fijación dinámica de precios y la gestión del rendimiento están aún en pañales. En esta charla, el arquitecto...

Miércoles, 6 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Operaciones 2019 Berlín

Yield Management y el futuro de la fijación de precios

¿Tiene realmente futuro el yield management en Tours, Actividades y Atracciones? ¿Están preparados los operadores? ¿Existe la tecnología? ¿Lo aceptarán los viajeros? Esta mesa redonda de expertos debatirá los pros...

Miércoles, 6 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Distribución 2019 Berlín

What Can We Create Together? The #MonkeyFirst Principle for DMOs & Operators

Destination marketing organizations (DMOs) play a central role in marketing Europe to the world’s travelers. But as our industry changes, so must we all. In this talk inspired by Google’s…

Lunes, 4 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Distribución 2019 Berlín

Utilizar la tecnología para ir directo y mejorar el acceso de los visitantes

A veces puede haber demasiado de algo bueno. Con el aumento del volumen de visitantes y el crecimiento de las OTA y los revendedores, el Museo Van Gogh rediseñó su estrategia...

Lunes, 4 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Distribución 2019 Berlín

El debate sobre la distribución: Operadores y OTA

La dinámica de la distribución de viajes, actividades y atracciones está cambiando rápidamente. Las OTA están creciendo rápidamente, reuniendo mucho capital, adquiriendo sistemas de reservas e impulsando todo tipo de cambios. Esto plantea muchas...

Lunes, 4 de marzo de 2019 | 13:00 PM

Operaciones 2019 Berlín

Más de lo que paga

Lo que comenzó como una idea aparentemente descabellada hace unos 15 años se ha convertido en una fuerza disruptiva en las giras por Europa y por todo el mundo. Ahora es casi sinónimo de giras gratuitas,...

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Operations 2018 Las Vegas

Big Voice: el precio de entrada

One of the busiest, donation-only museums had to make the tough call to implement a visitor fee. How they executed the change - and maintained a positive customer experience -…

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CÓDIGO DE CONDUCTA DE ARIVAL
CONFERENCIAS Y ESPACIOS COMUNITARIOS

En Arival creemos que los viajes pueden hacer del mundo un lugar mejor. Nuestra misión es establecer e inspirar a una comunidad diversa de personas y empresas del sector de los viajes en destino, ofreciéndoles oportunidades para adquirir conocimientos, compartirlos y establecer conexiones. Para hacer posible que prosperen la verdadera colaboración, la creatividad, la innovación y el intercambio de ideas, nos comprometemos a facilitar una comunidad acogedora y respetuosa para todos. Este Código de Conducta de la Conferencia comparte las expectativas de nuestra comunidad y se aplica a todos los asistentes, empleados, expositores, ponentes, patrocinadores, voluntarios y otros participantes en los eventos producidos y patrocinados Arival. Empoderamos a todos los participantes de nuestra comunidad para que se comprometan activamente en la creación de un entorno amistoso, inclusivo y seguro para todos.

Los valores fundamentales de Arivalincluyen los siguientes, y crean una expectativa de conducta en nuestros eventos y en los espacios comunitarios en línea:

Demostramos un profundo respeto por los seres humanos dentro y fuera de nuestra empresa y por las comunidades en las que viven.
Valoramos la integridad y nos esforzamos por interactuar con los demás de forma auténtica, ética y justa.
Nos dedicamos a la transparencia, comprometiéndonos a mantener una comunicación clara, abierta y honesta.
Buscamos y defendemos activamente la inclusión, la diversidad y la representación de distintos orígenes culturales, perspectivas e ideas.

Arival da la bienvenida a personas de todos los orígenes culturales, y no discrimina por motivos de raza, color, credo, género (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia o condiciones médicas relacionadas), identidad de género, religión (incluyendo vestimenta religiosa y aseo personal), estado civil, estado de pareja de hecho, información genética, edad, origen nacional o ascendencia, estado militar o de veterano, orientación sexual, discapacidad física o mental, o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En consecuencia, los participantes deben abstenerse de mostrar cualquier comportamiento o material degradante, acosador, agresivo o intimidatorio que pueda interferir en la experiencia y participación de los demás en nuestra comunidad.

Si es testigo o víctima de un comportamiento inadecuado o perturbador, o tiene cualquier otra preocupación, notifíquelo a un miembro del personal Arival lo antes posible.

No se tolerará ningún comportamiento inadecuado o perturbador. Arival se reserva el derecho de negar la entrada o expulsar a cualquier parte de cualquier evento o espacio comunitario en cualquier momento cuando la participación o el comportamiento creen una interrupción o dificulten el evento o el disfrute del mismo por parte de otros participantes. Todas las determinaciones quedan a la entera discreción de Arival, y la decisión del equipo de Arival será definitiva. Las infracciones graves de este Código de Conducta de la Conferencia pueden dar lugar a la descalificación para participar en futuros eventos. Las personas expulsadas por violar este Código de Conducta de la Conferencia no tendrán derecho a reembolso ni a ningún otro tipo de consuelo.

Si tiene alguna pregunta sobre este Código de Conducta de la Conferencia o su aplicación, póngase en contacto con nosotros en arival

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