Sesiones

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Consumer Trends 2018 Las Vegas

What Your Customers Want: New Research from Arival

Arival Insights presents new, exclusive research on what travelers want, how they choose and book, and how you can increase your slice of the pie.

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Interviews 2018 Las Vegas

The Big Interview with Alex Payne

The CEO of one of the few global touring brands reveals his vision for transforming the iconic tour into an experience for the future. Douglas Quinby interviews Alex Payne, CEO…

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Operations 2018 Las Vegas

Big Voice: el precio de entrada

One of the busiest, donation-only museums had to make the tough call to implement a visitor fee. How they executed the change - and maintained a positive customer experience -…

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Operations 2018 Las Vegas

Unforgettable: The Tours That Get Remembered

Be a Better Guide founder and tour guide whisperer Kelsey Tonner tells us how to connect with guests and create experiences that will stay with customers forever.

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Distribución 2018 Las Vegas

Get to Know Your DMO

Do you work with your local destination marketing organization (DMO)? Are you getting everything you should from them? This talk takes you through the essentials every tour and activity operator…

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Operations 2018 Las Vegas

Gran Voz: Añadamos una ciudad, o varias

Conozca las estrategias de crecimiento que Culinary Adventure Co. utilizó para convertir su empresa local de viajes gastronómicos en un operador nacional, presente ahora en seis grandes ciudades de Canadá.

Thursday, September 27 2018 | 13:00 PM

Distribución 2018 Las Vegas

Ask Me Anything: Reservar experiencias

The world's biggest accommodation site has set its sights on our sector. Douglas Quinby interviews Ram Papatla, VP of Experiences to discuss Booking.com's plans for the tours, activities, and attractions…

Miércoles, 26 Septiembre 2018 | 13:00 PM

Consumer Trends 2018 Las Vegas

Tours or Experiences—What Your Customers Want

Exclusive research from Arival Insights on how travelers view "experiences" vs. traditional touring and what is a local, authentic experience.

Miércoles, 26 Septiembre 2018 | 13:00 PM

Distribución 2018 Las Vegas

El Gran Debate: ¿Como un local? ¿O con un profesional?

Destacados operadores turísticos y nuevas empresas innovadoras debaten sobre el futuro del turismo profesional frente a los viajes con los lugareños y discuten sobre lo que realmente quieren los viajeros.

Miércoles, 26 Septiembre 2018 | 13:00 PM

Distribución 2018 Las Vegas

Ask Me Anything: Airbnb

Travel's hottest accommodation company intends to redefine tours and activities. We go one on one with Airbnb's North America lead on their plans, and what it means for you.

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CÓDIGO DE CONDUCTA DE ARIVAL
CONFERENCIAS Y ESPACIOS COMUNITARIOS

En Arival creemos que los viajes pueden hacer del mundo un lugar mejor. Nuestra misión es establecer e inspirar a una comunidad diversa de personas y empresas del sector de los viajes en destino, ofreciéndoles oportunidades para adquirir conocimientos, compartirlos y establecer conexiones. Para hacer posible que prosperen la verdadera colaboración, la creatividad, la innovación y el intercambio de ideas, nos comprometemos a facilitar una comunidad acogedora y respetuosa para todos. Este Código de Conducta de la Conferencia comparte las expectativas de nuestra comunidad y se aplica a todos los asistentes, empleados, expositores, ponentes, patrocinadores, voluntarios y otros participantes en los eventos producidos y patrocinados Arival. Empoderamos a todos los participantes de nuestra comunidad para que se comprometan activamente en la creación de un entorno amistoso, inclusivo y seguro para todos.

Los valores fundamentales de Arivalincluyen los siguientes, y crean una expectativa de conducta en nuestros eventos y en los espacios comunitarios en línea:

Demostramos un profundo respeto por los seres humanos dentro y fuera de nuestra empresa y por las comunidades en las que viven.
Valoramos la integridad y nos esforzamos por interactuar con los demás de forma auténtica, ética y justa.
Nos dedicamos a la transparencia, comprometiéndonos a mantener una comunicación clara, abierta y honesta.
Buscamos y defendemos activamente la inclusión, la diversidad y la representación de distintos orígenes culturales, perspectivas e ideas.

Arival da la bienvenida a personas de todos los orígenes culturales, y no discrimina por motivos de raza, color, credo, género (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia o condiciones médicas relacionadas), identidad de género, religión (incluyendo vestimenta religiosa y aseo personal), estado civil, estado de pareja de hecho, información genética, edad, origen nacional o ascendencia, estado militar o de veterano, orientación sexual, discapacidad física o mental, o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En consecuencia, los participantes deben abstenerse de mostrar cualquier comportamiento o material degradante, acosador, agresivo o intimidatorio que pueda interferir en la experiencia y participación de los demás en nuestra comunidad.

Si es testigo o víctima de un comportamiento inadecuado o perturbador, o tiene cualquier otra preocupación, notifíquelo a un miembro del personal Arival lo antes posible.

No se tolerará ningún comportamiento inadecuado o perturbador. Arival se reserva el derecho de negar la entrada o expulsar a cualquier parte de cualquier evento o espacio comunitario en cualquier momento cuando la participación o el comportamiento creen una interrupción o dificulten el evento o el disfrute del mismo por parte de otros participantes. Todas las determinaciones quedan a la entera discreción de Arival, y la decisión del equipo de Arival será definitiva. Las infracciones graves de este Código de Conducta de la Conferencia pueden dar lugar a la descalificación para participar en futuros eventos. Las personas expulsadas por violar este Código de Conducta de la Conferencia no tendrán derecho a reembolso ni a ningún otro tipo de consuelo.

Si tiene alguna pregunta sobre este Código de Conducta de la Conferencia o su aplicación, póngase en contacto con nosotros en arival

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